Puedes reservar directamente a través de nuestro sitio web oficial o contactar a nuestro equipo de reservaciones por teléfono o WhatsApp. Te asistiremos de forma personalizada y segura.
Aceptamos pagos con PayPal, transferencias y depósitos en nuestras cuentas empresariales oficiales. Los pagos con tarjeta de crédito o débito se realizan únicamente mediante la liga oficial de PayPal enviada por nuestro equipo de reservaciones o directamente a través de nuestra página web al momento de completar su reserva. No utilizamos ningún otro tipo de enlace o plataforma para pagos con tarjeta.
Toda comunicación legítima proviene de los dominios @hotelbuenaventura.com.mx, @buenaventurahoteles.com, @premiereonline.com.mx o @haciendaonline.com.mx, y el sitio web oficial es hotelbuenaventura.com.mx.
Verifica que el sitio sea oficial, confirma el remitente de los correos, evita compartir información personal o bancaria y revisa que tu confirmación provenga de nuestros dominios oficiales.
Puedes conocer más sobre Buenaventura Grand y nuestras experiencias a través de nuestras redes sociales oficiales:
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También puedes leer comentarios y experiencias de nuestros huéspedes en Tripadvisor, donde nos comparten opiniones reales y verificadas.
Para que tengas toda la información necesaria para tu llegada, consulta nuestro documento de términos y condiciones en el siguiente enlace: términos y condiciones
Sí. Contamos con cuatro opciones de Day Pass todo incluido con acceso a albercas, playa y gimnasio. Los niños de 6 a 12 años tienen 50% de descuento en todos los pases, excepto el Relajante que es solo para adultos.
- Pase Desayuno: $780 pesos por persona · 8:00 a 12:00 · incluye desayuno y bebidas.
- Pase Comida: $1,055 pesos por persona · 12:00 a 18:00 · incluye comida, botanas y bebidas.
- Pase Completo: $1,555 pesos por persona · 8:00 a 18:00 · incluye desayuno, comida, botanas y bebidas.
- Pase Relajante: $3,501 pesos por persona (solo adultos) · 8:00 a 18:00 · incluye yoga, desayuno, masaje relajante de 50 minutos, comida, snacks y bebidas.
Para reservar, visita la recepción del hotel o escribe a guestservice@hotelbuenaventura.com.mx. Se requiere identificación oficial al momento del registro.
Tenemos actividades como voleibol, préstamos de bicicletas para pasear por el centro de la ciudad, aqua aerobics, ping pong, kayak, fútbol de playa, bingo, water polo, clases de baile y clases de cocina.
Los Hoteles Buenaventura no tienen servicio de transporte, sin embargo, nuestro servicio al huésped puede proporcionarte la mejor opción para tu traslado. Puedes contactarlos en guestservice@hotelbuenaventura.com.mx
Frutas y Flores (Buffet comida internacional)
Desayuno: 07:30 a 11:30.
Comida: 12:30 a 17:00.
Cena: 18:30 a 22:00.
Restaurante Sunset
Desayuno: 8:30 a 11:00 (Buffet).
Comida: 12:30 a 17:00 (Comida internacional).
Cena: 18:30 a 22:30 (Cocina mediterranea).
Restaurante Corazón Contento (Cocina Internacional y Mexicana)
Horario: 18:30 a 22:30.
Palmita Snack & Bar (Snacks)
Horario de comida: 12:00 a 18:00.
Horario de bebidas: 11:00 a 22:00.
Sunset Bar
Horario: 10:00 a 20:00.
Sky Bar
Horario: 15:00 a 23:00.
Lobby Bar
Horario: 07:00 a 01:00.
Servicio a la Habitación (A la carta)
Horario: 24 hrs
Horario: 9:00am - 6:00pm
Puedes hacer reservaciones con el servicio al huésped directamente en el mostrador o por correo electrónico en guestservice@hotelbuenaventura.com.mx
También puedes hacer clic aquí para obtener más información sobre nuestro spa y completar nuestro formulario de cita.
Sí, nuestro gimnasio está abierto de 06:00 a 22:00.
Tenemos tres piscinas climatizadas, incluyendo una para niños, así como un área solo para adultos con sillas de salón húmedas, que ofrece servicios de 10:00 a 18:00.
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments, está ubicado frente a la playa al inicio del área del centro histórico de Puerto Vallarta, a solo cinco minutos a pie del famoso paseo peatonal "El Malecón" y a 15 minutos en coche del aeropuerto internacional. Nuestra misma playa, el área peatonal o la acera de la calle te llevarán a disfrutar del centro de la ciudad y todo lo que tiene para ofrecer, desde restaurantes y bares, hasta galerías de arte, centros comerciales y otros lugares de atracción, con una auténtica esencia mexicana. Si deseas más información sobre nuestro hotel o reservar alojamiento para tu próxima estancia, por favor contáctanos y un miembro de nuestro cálido personal estará encantado de ayudarte.
Contacta a nuestro Concierge a tu llegada o antes en guestservice@hotelbuenaventura.com.mx o visita nuestra página de bodas y reuniones
Tenemos habitaciones con una cama king size, dos camas dobles y una habitación familiar con una cama king size y dos camas dobles. Por favor visita nuestra página de habitaciones para información específica.
El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 12:00.
Para modificar tu reservación, por favor llama al 800-363-7466 en la opción de modificación y cancelación de reservaciones.
- Infantes: Son considerados de 0 a 6 años y no tienen costo alguno (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Solo se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.
- Menores: Son considerados de 7 a 12 años y tienen un costo aplicado al momento de realizar la reservación (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.
- Juniors: Son considerados de 13 a 17 años y tienen un costo igual al de un adulto, aplicado al momento de realizar la reservación (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.
Recuerde que para que estos términos en costos apliquen de esta forma, la edad del infante, menor y junior deberá estar dentro de los rangos mencionados en la fecha de hospedaje.
Sí. Buenaventura Grand Hotel & Great Moments es un hotel todo incluido familiar frente al mar en Puerto Vallarta, con actividades para niños, alberca familiar, kids club, shows nocturnos y espacios exclusivos para adultos. Está diseñado para que toda la familia — desde los más pequeños hasta los abuelos — vivan grandes momentos juntos.
El plan todo incluido incluye alojamiento, desayuno, comida y cena en nuestros restaurantes, snacks durante el día, bebidas nacionales e internacionales, actividades recreativas diurnas, entretenimiento nocturno, acceso a albercas y playa. El servicio a la habitación tiene un costo adicional de servicio.
Sí. Buenaventura Grand está ubicado directamente frente al mar en Playa Camarones, Puerto Vallarta, con acceso directo a la playa desde las instalaciones del hotel, sin cruzar calles ni tomar transporte.
El hotel está a solo 5 minutos caminando del Malecón de Puerto Vallarta. Puedes llegar por la playa, por el área peatonal o por la acera — sin necesidad de taxi ni transporte.
Sí. Los infantes de 0 a 6 años no tienen costo adicional en la reservación. El hotel cuenta con alberca para niños, actividades supervisadas, menú infantil en el restaurante Frutas y Flores y cunas disponibles bajo solicitud previa.
El hotel cuenta con 3 restaurantes: Frutas y Flores (buffet internacional familiar), Restaurante Sunset (cocina mediterránea frente al mar) y Corazón Contento (cocina internacional y mexicana). Además contamos con Sky Bar, Palmita Snack & Bar, Sunset Bar y Lobby Bar. También ofrecemos cenas privadas románticas.
Sí. Contamos con un área exclusiva para adultos con sillas de salón húmedas frente al mar, disponible de 10:00 a 18:00. Esta área es solo para huéspedes mayores de 18 años.
Los mejores atardeceres se disfrutan desde el Restaurante Sunset frente al mar, desde el Sky Bar en la azotea, desde los camastros húmedos del área para adultos o directamente desde la playa. Puerto Vallarta es reconocido internacionalmente por sus atardeceres sobre el Océano Pacífico.
El Aeropuerto Internacional Gustavo Díaz Ordaz está a aproximadamente 15 a 20 minutos en coche del hotel. El hotel no cuenta con servicio de transporte propio, pero nuestro equipo de Guest Service puede orientarte sobre las mejores opciones de traslado.
Sí. Contamos con opciones para bodas, eventos sociales y reuniones de grupo. Puedes solicitar una propuesta personalizada visitando nuestra página de grupos y bodas o escribiendo a bodas@buenaventurahoteles.com
El hotel no permite el acceso ni la permanencia de mascotas en habitaciones, albercas, instalaciones ni áreas públicas de la propiedad, por disposición interna del hotel.
Sí. El hotel cuenta con estacionamiento gratuito para huéspedes, sujeto a disponibilidad. Te recomendamos llegar temprano para asegurar un lugar, ya que el espacio es limitado.
Sí. Reservar directamente en hotelbuenaventura.com.mx garantiza la mejor tarifa disponible, además de acceso a promociones exclusivas, opciones de pago flexibles y atención personalizada de nuestro equipo de reservaciones.